Emails, PDF, fichiers Excel, DXF… Dans de nombreuses entreprises, une partie importante des demandes clients arrive encore sous des formats qui nécessitent lecture, analyse puis encodage manuel. C’est chronophage et source d’erreurs.
Une solution existe : l’intelligence artificielle peut aujourd’hui prendre en charge une partie de ce travail. Elle ne pourra jamais remplacer les équipes mais elle peut drastiquement diminuer leurs tâches répétitives pour leur offrir plus de temps pour leurs opérations à valeur ajoutée.
Chez Synerglass-Soft, nous avons développé un outil qui va dans ce sens : SynerAI Transaction.
L’un des usages les plus concrets et fonctionnels de l’IA consiste à analyser des documents pour y identifier les informations utiles puis les transformer en données directement exploitables par un logiciel métier.
Prenons le cas d’une demande client. Ouvrir les différents fichiers, rechercher les bonnes informations, les retranscrire dans l’ERP, vérifier que rien n’a été oublié. Voici autant d’opérations manuelles dont l’IA peut s’occuper en un rien de temps pour libérer du temps aux équipes.
L’idée est de faire intervenir l’IA très tôt dans le processus pour accélérer le traitement des données et réduire les ressaisies. Elle s’occupe des tâches basiques et chronophages de préparation, vous gardez la main sur votre métier propre.
SynerAI Transaction a été conçu spécifiquement pour automatiser et simplifier vos étapes de préparation.
Concrètement, notre solution analyse les demandes clients reçues par email, PDF, fichiers Excel, DXF et autres formats, extrait les informations clés (telles que les dimensions, le type de verre, la quantité, …) et les retranscrit directement en lignes d’offres ou de commandes dans votre ERP Synerglass Symbiose.
Même si l’IA prémâche le travail, l’utilisateur reste toujours maître du processus.
Découvrez comment SynerAI Transaction et Synerglass Symbiose peuvent vous aider à simplifier vos opérations et à mieux faire circuler vos données.
En limitant la quantité d’informations à recopier, les équipes gagnent du temps et peuvent se concentrer sur des tâches qui nécessitent davantage d’expertise ou d’analyse.
Chaque double encodage augmente le risque de mauvaise retranscription, d’oubli ou d’incohérence. En automatisant cette étape, vous limitez ces risques tout en conservant un contrôle humain.
Moins de lecture manuelle, moins de ressaisie et moins d’allers-retours, cela signifie aussi un traitement plus rapide des demandes clients.
L’automatisation est un réel apport mais pas dans n’importe quelle condition. Automatiser une tâche isolée, ça n’a pas vraiment de sens par exemple. L’intérêt réside dans les cas plus larges où les données peuvent ensuite circuler dans l’environnement de gestion de l’entreprise.
C’est ici que l’intégration avec Synerglass Symbiose prend tout son sens : la solution centralise les flux commerciaux, industriels et logistiques au sein d’une même plateforme pour automatiser les opérations de l’offre jusqu’à la livraison. Notre ERP dispose également d’intégrations avec des logiciels couramment utilisés et ainsi qu’avec de nombreuses machines de transformation verrière, preuve de notre très bonne connaissance du secteur.
Notre solution SynerAI Transaction ne fonctionne ainsi pas comme un outil isolé. Elle s’intègre dans une logique de continuité de l’information : moins de ressaisie, moins de rupture entre les étapes et davantage de fluidité dans le traitement des opérations.
Votre projet mérite une analyse approfondie. Planifiez un premier échange avec nos experts pour identifier les axes concrets d’amélioration de votre performance.
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SynerAI Transaction est capable d’analyser et traiter les demandes reçues par email, PDF, fichiers Excel, DXF et autres formats au besoin.
Non. Une étape de validation utilisateur est prévue avant la poursuite du traitement, l’utilisateur conserve toujours la main.
Les 3 principaux bénéfices de SynerAI Transaction sont : moins de saisie manuelle, moins d’erreurs et un traitement plus rapide.