E-mail, PDF, file Excel, DXF… In molte aziende, una parte importante delle richieste dei clienti arriva ancora in formati che richiedono lettura, analisi e inserimento manuale. Un lavoro lungo e soggetto a errori.
Una soluzione esiste: oggi l’intelligenza artificiale può farsi carico di una parte di questo lavoro. Non sostituirà mai i vostri team, ma può ridurre drasticamente le loro attività ripetitive e liberare tempo per le operazioni a valore aggiunto.
In Synerglass-Soft abbiamo sviluppato uno strumento che va proprio in questa direzione: SynerAI Transaction.
Una delle applicazioni più concrete ed efficaci dell’IA consiste nell’analizzare i documenti, individuare le informazioni rilevanti e trasformarle in dati strutturati, direttamente utilizzabili dai software gestionali.
Prendiamo, ad esempio, una richiesta di un cliente. Aprire diversi file, individuare le informazioni necessarie, inserirle nel gestionale ERP e verificare che non sia stato tralasciato nulla. Sono tutte operazioni manuali che l’IA può svolgere in pochissimo tempo, permettendo ai team di dedicarsi ad attività a maggior valore aggiunto.
L’idea è far intervenire l’IA molto presto nel processo per accelerare l’elaborazione dei dati e ridurre le doppie digitazioni. L’IA si occupa delle attività di preparazione semplici e dispendiose in termini di tempo, mentre voi mantenete il controllo sul vostro core business.
SynerAI Transaction è stato progettato specificamente per automatizzare e semplificare le vostre fasi di preparazione.
In concreto, la nostra soluzione analizza le richieste dei clienti ricevute via e-mail, PDF, file Excel, DXF e altri formati, estrae le informazioni chiave (come misure, tipo di vetro, quantità, ecc.) e le riporta direttamente come righe d’offerta o d’ordine nel vostro ERP Synerglass Symbiose.
Anche se l’IA svolge il lavoro preparatorio, l’utente mantiene sempre il controllo del processo.
Scoprite come SynerAI Transaction e Synerglass Symbiose possono aiutarvi a semplificare le vostre operazioni e a far circolare meglio i vostri dati.
Riducendo la quantità di informazioni da ricopiare, i team risparmiano tempo e possono concentrarsi su attività che richiedono maggiore competenza o analisi.
Ogni doppia digitazione aumenta il rischio di errori di trascrizione, dimenticanze o incongruenze. Automatizzando questa fase, riducete questi rischi mantenendo il controllo umano.
Meno lettura manuale, meno ridigitazione e meno scambi di andata e ritorno significano anche un’elaborazione più rapida delle richieste dei clienti.
L’automazione apporta un valore reale, ma non a qualsiasi condizione. Automatizzare un’attività isolata, ad esempio, ha poco senso. Il vero vantaggio sta nei casi più ampi, in cui i dati possono poi circolare nell’intero ambiente gestionale dell’azienda.
È qui che l’integrazione con Synerglass Symbiose acquista tutto il suo valore: la soluzione centralizza i flussi commerciali, produttivi e logistici in un’unica piattaforma per automatizzare le operazioni dall’offerta alla consegna. Il nostro ERP dispone inoltre di integrazioni con software di uso comune e con numerose macchine per la lavorazione del vetro, a dimostrazione della nostra profonda conoscenza del settore.
SynerAI Transaction non funziona quindi come uno strumento isolato. Si inserisce in una logica di continuità dell’informazione: meno ridigitazioni, meno interruzioni tra le fasi e maggiore fluidità nella gestione delle operazioni.
Il tuo progetto merita un’analisi approfondita. Pianifica un primo scambio con i nostri esperti per identificare le aree di miglioramento delle tue performance.
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SynerAI Transaction è in grado di elaborare le richieste dei clienti ricevute via e-mail, in PDF, file Excel, DXF e altri formati, secondo le esigenze.
No. Prima di proseguire l’elaborazione è prevista una fase di convalida da parte dell’utente, che mantiene sempre il controllo.
I 3 principali vantaggi di SynerAI Transaction sono: meno inserimenti manuali, meno errori e un’elaborazione più rapida degli ordini.