La piattaforma dedicata che offre ai vostri clienti un accesso diretto alle informazioni relative ai loro ordini e alle consegne, garantendo loro visibilità in tempo reale, una comunicazione semplificata e una collaborazione più efficace.
Integrato nel nostro software ERP per le aziende di lavorazione del vetro
I vostri clienti hanno accesso via web 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a tutti i loro ordini, sia che siano già stati consegnati sia che siano in fase di elaborazione. Possono seguire facilmente ogni ordine grazie a informazioni chiare quali le date di consegna, lo stato della spedizione e lo stato di avanzamento della produzione.
Questa visibilità in tempo reale permette loro di anticipare gli eventi, organizzarsi e rimanere informati in ogni fase.
I vostri clienti possono trovare rapidamente qualsiasi ordine grazie a una ricerca avanzata basata su numerosi criteri:
Questa funzione di ricerca precisa consente un accesso immediato alle informazioni, anche in contesti caratterizzati da un elevato volume di dati.
Ogni riga di comando è corredata di informazioni precise che consentono un monitoraggio dettagliato:
Questo livello di dettaglio garantisce una tracciabilità completa e consente ai vostri clienti di seguire con precisione ogni singolo elemento del loro ordine.
Parliamo delle vostre sfide e vediamo insieme come ottimizzare e semplificare le vostre operazioni quotidiane.
I vostri clienti possono creare facilmente reclami in caso di vetri difettosi, direttamente dalla piattaforma.
I reclami possono riguardare una o più righe d’ordine e includere delle foto a illustrazione dei difetti riscontrati.
Ogni richiesta viene poi monitorata grazie a uno stato chiaro, con una cronologia completa che garantisce la totale tracciabilità.
Questa gestione strutturata consente di accelerare la gestione degli incidenti e di migliorare la qualità del servizio.
La piattaforma consente di gestire più utenti con diritti di accesso definiti in base al loro ruolo. Ogni utente dispone di un livello di autorizzazione adeguato alle proprie esigenze, garantendo un accesso sicuro alle informazioni.
Il sistema supporta inoltre ambienti multi-azienda e multi-sede, offrendo una gestione centralizzata e flessibile per le organizzazioni complesse.
Scegliendo Synerglass-Soft, collaborerete con esperti del settore del vetro che comprendono le vostre sfide industriali e i vostri vincoli operativi. La nostra competenza settoriale ci permette di progettare soluzioni in linea con la realtà dei vostri reparti e dei vostri processi.
Affidarsi a Synerglass-Soft significa anche scegliere un partner impegnato nel lungo periodo. Da oltre 30 anni, le nostre soluzioni sono in continua evoluzione per integrare i progressi tecnologici, soddisfare i requisiti normativi e adattarsi alle esigenze concrete dei nostri clienti.
Che gestiate un sito industriale con più linee di produzione o un’officina in fase di organizzazione, le nostre soluzioni — ERP e app mobili — vi consentono di digitalizzare, proteggere e semplificare i vostri processi, preparando al contempo il futuro della vostra azienda in modo sostenibile.
Analizziamo il vostro ambiente attuale per fornirvi consulenza, effettuare dimostrazioni mirate e presentarvi un'offerta su misura per le vostre esigenze.
Un project manager dedicato si occupa dell'installazione, della configurazione e del collegamento alle macchine. I nostri esperti formano il vostro personale in loco per garantire una rapida familiarizzazione con il sistema.
Testate il software con i vostri dati e processi per un periodo di tempo prestabilito, al fine di verificare le impostazioni prima del passaggio alla fase operativa.
Una volta superati i test, il software viene implementato in produzione in una data concordata, con un supporto rafforzato per garantire un avvio senza intoppi.
I nostri esperti continueranno ad assistervi anche dopo l'avvio del sistema per rispondere alle vostre domande, adattare la soluzione alle vostre esigenze e garantire prestazioni durature.
Il tuo progetto merita un’analisi approfondita. Pianifica un primo scambio con i nostri esperti per identificare le aree di miglioramento delle tue performance.
Sì. L’applicazione è disponibile su Android e iOS ed è compatibile con smartphone, tablet e dispositivi professionali di scansione, adattandosi agli ambienti industriali.
Sì. SynerStock è direttamente integrato nel software logistico Synerglass Symbiose: i dati vengono scambiati in tempo reale. È inoltre possibile utilizzare API per integrarlo con altri sistemi.
Sì. L’applicazione è stata progettata da esperti UX/UI per essere intuitiva e facile da usare, anche per operatori con poca esperienza digitale. Può inoltre essere installata su terminali touch utilizzati quotidianamente per la gestione del magazzino.
Sì. Grazie alla scansione di codici QR o a barre, ogni movimento di stock viene registrato automaticamente e trasmesso al tuo ERP, eliminando errori di inserimento e migliorando significativamente l’affidabilità dei dati.
Evoluzioni del settore, consigli pratici, innovazioni tecnologiche e casi reali: scopri contenuti pensati per aiutare i trasformatori del vetro a gestire meglio le proprie attività e anticipare le evoluzioni del mercato.
Ci sono grandi novità in casa Synerglass Soft e siamo lieti di condividere con voi uno degli aggiornamenti più interessanti dell’anno. Diamo il benvenuto a
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