Die spezielle Plattform, die Ihren Kunden direkten Zugriff auf ihre Bestell- und Lieferdaten bietet und ihnen Echtzeit-Transparenz, vereinfachte Kommunikation und eine verbesserte Zusammenarbeit ermöglicht.
In unsere ERP-Software für Glasverarbeiter integriert
Ihre Kunden haben rund um die Uhr über das Internet Zugriff auf alle ihre Bestellungen, unabhängig davon, ob diese bereits geliefert wurden oder noch bearbeitet werden. Dank übersichtlicher Informationen wie Liefertermine, Lieferstatus und Produktionsfortschritt können sie jede Bestellung problemlos verfolgen.
Dank dieser Echtzeit-Transparenz können sie vorausschauend handeln, sich organisieren und in jeder Phase auf dem Laufenden bleiben.
Ihre Kunden können jede Bestellung dank einer erweiterten Suche, die auf zahlreichen Kriterien basiert, schnell finden:
Diese präzise Suchfunktion ermöglicht einen sofortigen Zugriff auf Informationen, selbst in Umgebungen mit großen Datenmengen.
Jede Bestellzeile enthält genaue Angaben, die eine detaillierte Nachverfolgung ermöglichen:
Ce niveau de détail offre une traçabilité complète et permet à vos clients de suivre précisément chaque élément de leur commande.
Lassen Sie uns über Ihre Herausforderungen sprechen und gemeinsam herausfinden, wie wir Ihre täglichen Abläufe optimieren und vereinfachen können.
Ihre Kunden können bei defekten Gläsern ganz einfach direkt über die Plattform eine Reklamation einreichen.
Reklamationen können sich auf eine oder mehrere Bestellpositionen beziehen und Fotos zur Veranschaulichung der festgestellten Mängel enthalten.
Jede Anfrage wird anschließend anhand eines übersichtlichen Status verfolgt, wobei eine vollständige Historie die lückenlose Rückverfolgbarkeit gewährleistet.
Durch dieses strukturierte Management lassen sich Vorfälle schneller bearbeiten und die Servicequalität verbessern.
Über die Plattform lassen sich mehrere Benutzer verwalten, deren Zugriffsrechte entsprechend ihrer Rolle festgelegt sind. Jeder Benutzer verfügt über eine seinen Bedürfnissen entsprechende Berechtigungsstufe, wodurch ein sicherer Zugriff auf die Informationen gewährleistet ist.
Das System unterstützt zudem Umgebungen mit mehreren Unternehmen und Standorten und bietet eine zentralisierte und flexible Verwaltung für komplexe Organisationen.
Wenn Sie sich für Synerglass-Soft entscheiden, arbeiten Sie mit Experten der Glasbranche zusammen, die Ihre industriellen Herausforderungen und betrieblichen Anforderungen verstehen. Dank unserer Branchenkenntnisse können wir Lösungen entwickeln, die genau auf die Gegebenheiten Ihrer Werkstätten und Prozesse zugeschnitten sind.
Wer auf Synerglass-Soft vertraut, entscheidet sich auch für einen Partner, der langfristig engagiert ist. Seit über 30 Jahren entwickeln wir unsere Lösungen kontinuierlich weiter, um technologische Fortschritte zu integrieren, normative Anforderungen zu erfüllen und uns an die konkreten Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
Ganz gleich, ob Sie einen industriellen Standort mit mehreren Produktionslinien leiten oder eine Werkstatt aufbauen – unsere Lösungen – ERP-Systeme und mobile Anwendungen – ermöglichen es Ihnen, Ihre Prozesse zu digitalisieren, zu sichern und zu vereinfachen und gleichzeitig Ihr Unternehmen nachhaltig auf die Zukunft vorzubereiten.
Wir analysieren Ihre bestehende Umgebung, um Sie zu beraten, gezielte Vorführungen durchzuführen und Ihnen ein auf Ihren Bedarf zugeschnittenes Angebot zu unterbreiten.
Ein engagierter Projektmanager leitet die Installation, Konfiguration und den Anschluss der Maschinen. Unsere Experten schulen Ihre Teams vor Ort, damit diese sich schnell einarbeiten können.
Sie testen die Software über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit Ihren eigenen Daten und Prozessen, um die Einstellungen vor der Inbetriebnahme zu überprüfen.
Sobald die Tests erfolgreich abgeschlossen sind, wird die Software zu einem gemeinsam festgelegten Termin in der Produktion bereitgestellt, wobei wir Sie intensiv begleiten, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten.
Unsere Experten stehen Ihnen auch nach dem Go-Live weiterhin zur Seite, um Ihre Fragen zu beantworten, Ihre Anwendungsfälle weiterzuentwickeln und die langfristige Leistungsfähigkeit Ihrer Lösung sicherzustellen.
Ihr Projekt verdient eine gründliche Analyse. Vereinbaren Sie ein erstes Gespräch mit unseren Experten, um konkrete Ansatzpunkte für die Verbesserung Ihrer Leistung zu ermitteln.
Ja. Die Anwendung ist für Android und iOS verfügbar und mit Smartphones, Tablets sowie professionellen Scangeräten kompatibel und eignet sich damit für industrielle Umgebungen.
Ja. SynerStock ist direkt in Ihre Logistiksoftware Synerglass Symbiose integriert: Die Daten werden in Echtzeit zwischen den Systemen ausgetauscht. Über APIs ist auch eine Integration mit anderen Systemen möglich.
Ja. Die Anwendung wurde von UX/UI-Experten entwickelt, um intuitiv und einfach zu bedienen zu sein, auch für Mitarbeiter ohne große digitale Erfahrung. Sie kann zudem auf Touch-Terminals installiert werden, die täglich im Lager genutzt werden.
Ja. Dank QR- oder Barcodescans wird jede Bestandsbewegung automatisch erfasst und an Ihr ERP übermittelt, wodurch Eingabefehler vermieden und die Datenqualität deutlich verbessert wird.
Branchentrends, praktische Tipps, technologische Innovationen und Erfahrungsberichte: Entdecken Sie Inhalte, die Glasverarbeiter dabei unterstützen, ihre Abläufe besser zu steuern und Marktentwicklungen frühzeitig zu erkennen.
Bei Synerglass Soft tut sich viel, und wir freuen uns, euch eines der spannendsten Updates des Jahres mitzuteilen. Wir heißen Peter Dixen herzlich willkommen, der
Synerglass-soft freut sich, seine Partnerschaft mit dem Bundesverband Flachglas e. V. (BF) – dem offiziellen Vertretungsorgan der Flachglasindustrie in Deutschland – bekannt zu geben. Seit
In der Glasindustrie entsteht Fortschritt, wenn Fachwissen zusammenfließt. Maschinen, Software, Vorschriften, Nachhaltigkeit und Menschen entwickeln sich gemeinsam weiter. Deshalb stellt unsere Partnerschaft mit GIMAV einen
