Alcuni anni scorrono tranquillamente.
Altri fanno andare avanti le cose.
Il 2025 è stato il secondo.
È stato un anno di decisioni, lanci, conversazioni, esperienze e celebrazioni. Un anno in cui l’innovazione ha incontrato l’esecuzione e in cui la crescita non si è misurata solo in numeri, ma anche in fiducia, capacità e connessione.
Ecco uno sguardo ai momenti che hanno definito il nostro 2025.
Quest’anno non ci siamo limitati a migliorare il nostro software ERP, lo abbiamo ridefinito.
Il passaggio da Synerglass Generation V4 a Generation Symbiose ha segnato una svolta nell’evoluzione della nostra tecnologia. Generation Symbiose ha introdotto una base più unificata, scalabile e pronta per il futuro, progettata per adattarsi alla crescita dei nostri clienti e del settore.
È stato un passo audace e uno dei nostri più grandi successi dell’anno.
Il 2025 ha segnato anche il lancio di Synerstock, la nostra applicazione mobile per la gestione delle scorte.
Con Synerstock, i dati di magazzino sono usciti dai fogli Excel e dai computer per arrivare direttamente nelle mani degli utenti, in tempo reale. L’app è stata progettata per semplificare le operazioni, migliorare la visibilità e favorire decisioni più rapide in mobilità.
Questa versione ha ampliato il nostro ecosistema e rafforzato una semplice convinzione:
gli strumenti potenti devono anche essere facili da usare.
L’intelligenza artificiale ha smesso di essere un concetto ed è diventata parte integrante dei nostri prodotti.
Grazie a investimenti mirati in R&D, abbiamo posto le basi per funzionalità basate sull’IA, come:
chatbot intelligenti
assistenza alle attività
manutenzione predittiva
Queste iniziative stanno trasformando il modo in cui le nostre soluzioni pensano, rispondono e supportano gli utenti in modo proattivo. Anche se è solo l’inizio, il 2025 è stato l’anno in cui abbiamo costruito le fondamenta di un sistema più intelligente e autonomo.
Nel 2025 abbiamo intrapreso azioni concrete per rafforzare la nostra presenza a livello internazionale. Partecipando a grandi fiere come GlassBuild America e a missioni commerciali internazionali, abbiamo aumentato la nostra visibilità oltre i confini e approfondito la comprensione delle dinamiche globali del mercato.
Queste missioni e queste fiere ci hanno offerto preziose opportunità per esplorare nuovi mercati, entrare in contatto con attori internazionali e rafforzare la nostra posizione all’interno dell’ecosistema globale del vetro. Insieme, hanno segnato una tappa importante nella nostra strategia di sviluppo internazionale.
Al di là della nostra presenza internazionale, il 2025 è stato segnato anche da un forte impegno all’interno dell’industria del vetro stessa. Siamo stati particolarmente attivi come relatori e contributori durante eventi chiave del settore, condividendo la nostra esperienza e le nostre prospettive insieme ai principali attori dell’industria.
In particolare, siamo intervenuti durante le tre riunioni regionali dell’UDTVP e l’incontro del Club Devglass, dove abbiamo partecipato a discussioni di alto livello sulle sfide del settore, l’innovazione e gli orientamenti futuri. Questi impegni ci hanno permesso di rafforzare le relazioni con associazioni, trasformatori, vetrai e produttori di macchinari, rimanendo al contempo strettamente connessi alle realtà e all’evoluzione dell’industria che serviamo.
Nel quadro dell’implementazione continua della nostra strategia, e in particolare del nostro pilastro “crescita modulare”, abbiamo adottato misure decisive per rafforzare la nostra organizzazione. Negli ultimi mesi, abbiamo evoluto la nostra struttura interna, chiarito i ruoli e rafforzato i processi in tutti i reparti per garantire una crescita al tempo stesso sostenibile e ben gestita.
È stato creato un nuovo dipartimento tecnologico per consolidare la nostra competenza tecnica, rafforzare la solidità della piattaforma e favorire l’accelerazione delle integrazioni e la scalabilità a lungo termine.
Allo stesso tempo, il nostro reparto prodotti ha subito una trasformazione significativa, con l’introduzione di standard comuni e metodi di lavoro strutturati. Questi includono l’analisi funzionale, la convalida del business case, la consegna basata su sprint e una scomposizione più chiara delle caratteristiche in ticket gestibili. Questo approccio ha consentito un migliore allineamento, una migliore definizione delle priorità e una maggiore visibilità della roadmap.
Anche il nostro servizio di assistenza si è evoluto, ponendo maggiore enfasi sull’efficienza, la reattività e la stretta collaborazione con i team di prodotto e tecnologia, al fine di garantire un’esperienza cliente coerente e di alta qualità.
L’insieme di questi cambiamenti riflette uno sforzo intenzionale per costruire un’organizzazione resiliente, capace di sostenere sia l’innovazione sia la crescita su larga scala.
Parallelamente, Symbiose ha continuato la sua evoluzione, superando i limiti di una soluzione software tradizionale per diventare una piattaforma più aperta e connessa.
Questa trasformazione si basa su una visione orientata alla piattaforma, fondata sulla connettività, sulle API e sull’integrazione dell’ecosistema. Symbiose si integra ora in modo trasparente con un catalogo crescente di applicazioni esterne, tra cui Salesforce, SAGE, GlassAdvisor, tra gli altri. Inoltre, un catalogo di API ben strutturato e documentato consente a clienti e partner di collegare facilmente Symbiose ai propri strumenti e sistemi.
Adottando l’apertura, Symbiose rafforza la sua capacità di adattarsi a diversi ambienti operativi e si posiziona come elemento centrale degli ecosistemi digitali dei nostri clienti.
L’evoluzione di Symbiose è stata accompagnata da una forte adozione da parte dei clienti, con una parte significativa della nostra base clienti che opera ormai sulla piattaforma.
La maggior parte di questi clienti ha aderito al programma Early Adopter, e molti sono anche membri del SynerClub. Questi status offrono vantaggi concreti, tra cui accesso privilegiato alle nuove funzionalità, partecipazione a sessioni di riflessione sugli eventi e un coinvolgimento attivo nella costruzione del futuro del software. Questo approccio collaborativo ci permette di perfezionare continuamente Symbiose in base all’uso reale e alle aspettative dei clienti.
Nessun anno è davvero completo senza i momenti che ci hanno avvicinato come squadra.
Che si tratti di uscite, esperienze di team building, cene condivise, risate spontanee o sessioni di karaoke indimenticabili, il 2025 ci ha ricordato che la cultura non è un elemento secondario, ma il fondamento di tutto ciò che costruiamo.
Questi momenti ci hanno permesso di connetterci al di là dei ruoli e delle responsabilità, di comprenderci meglio a vicenda e di rafforzare la fiducia che alimenta una collaborazione solida. Ci hanno aiutato a ricaricarci, a celebrare la nostra diversità e a riscoprire l’energia che ci spinge avanti, anche nei momenti difficili.
Insieme, abbiamo creato ricordi che resteranno impressi ben oltre l’anno stesso — momenti che hanno rafforzato una verità potente: al di là dei progetti e dei risultati, stiamo costruendo qualcosa di significativo, umano e duraturo — insieme.
Guardando indietro, i risultati ottenuti nel 2025 sono sia tangibili che confermati:
Una piattaforma centrale trasformata
Abbiamo rafforzato e modernizzato con successo le nostre fondamenta, migliorando la scalabilità, l’affidabilità e le prestazioni a lungo termine. Questa trasformazione ha gettato le basi per tutto ciò che è seguito.
Un nuovo prodotto mobile sul mercato
Abbiamo lanciato un prodotto mobile che ha ampliato la nostra portata, migliorato l’accessibilità per gli utenti e aperto nuove possibilità di utilizzo per i nostri clienti.
Progressi significativi nell’integrazione dell’IA
L’IA è passata dalla fase di sperimentazione a quella di implementazione concreta, con casi d’uso reali integrati nella nostra visione del prodotto e nella nostra roadmap, consentendoci così di accelerare l’innovazione.
Rafforzamento della visibilità e delle partnership a livello globale
La nostra presenza al di fuori dei mercati locali si è ampliata, consentendoci di acquisire maggiore credibilità, stringere nuove partnership strategiche e ottenere un riconoscimento sempre maggiore all’interno del nostro ecosistema.
Abbiamo già iniziato il 2026 con un forte slancio. Tra i primi traguardi dell’anno, siamo orgogliosi di condividere la nostra nomina ai Gazelles, che riconosce il nostro percorso di crescita e il nostro dinamismo sul mercato.
Inoltre, il nostro ingresso in due importanti associazioni dell’industria del vetro in Germania e in Italia rappresenta una tappa fondamentale per rafforzare la nostra presenza europea e approfondire il nostro impegno nell’ecosistema del vetro.
Questi risultati evidenziano la validità delle scelte strategiche che abbiamo fatto e rafforzano la nostra fiducia nel percorso intrapreso.
Il 2025 ha contribuito a plasmare ciò che siamo oggi.
Ci ha messo alla prova, ci ha spinto al limite e, alla fine, ci ha permesso di andare avanti.
Mentre ci proiettiamo verso il futuro, lo facciamo con una tecnologia più solida, legami più forti con l’industria e un team pronto ad affrontare la prossima fase.
Ecco com’è stato il nostro 2025.
E questo è solo l’inizio.
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